Política de Privacidade

Última atualização: 21 de março de 2026

1. Introdução

A Leadrix ("nós", "nosso" ou "plataforma"), operada por Fox MD Tecnologia, opera o site leadrix.foxmd.com.br e os serviços associados. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Dados de cadastro: nome, email, telefone, nome da empresa fornecidos no registro.
Dados de uso: páginas acessadas, funcionalidades utilizadas, horários de acesso, endereços IP.
Dados do WhatsApp: mensagens enviadas e recebidas pela plataforma, números de telefone de contatos/leads gerenciados pelo usuário.
Dados do Google: ao conectar o Google Calendar, acessamos eventos do calendário (horários ocupados/livres) e informações básicas do perfil. Não acessamos emails, contatos ou outros dados do Google.
Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe. Não armazenamos números de cartão de crédito.
Documentos enviados: arquivos PDF, TXT e DOCX enviados à Base de Conhecimento para uso exclusivo pela IA do próprio usuário.

3. Como Usamos seus Dados

Fornecer e manter os serviços da plataforma
Enviar e receber mensagens de WhatsApp em nome do usuário
Gerar respostas automáticas via inteligência artificial
Sincronizar agendamentos com Google Calendar
Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
Enviar comunicações sobre o serviço (atualizações, alertas de segurança)
Melhorar a plataforma com base em dados anonimizados de uso

4. Uso de Dados do Google (Google API Services)

O uso de informações recebidas de APIs do Google está em conformidade com a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.

Acessamos dados do Google Calendar somente para verificar disponibilidade e sincronizar agendamentos.
Não vendemos, compartilhamos ou usamos dados do Google para publicidade.
Não transferimos dados do Google para terceiros, exceto quando necessário para fornecer o serviço ou conforme exigido por lei.
O usuário pode revogar o acesso ao Google Calendar a qualquer momento na página de Agendamentos.
Dados do Google são armazenados com criptografia e retidos apenas enquanto a integração estiver ativa.

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com:

Supabase: hospedagem de banco de dados (PostgreSQL)
uazapiGO: envio e recebimento de mensagens WhatsApp
OpenRouter/OpenAI: processamento de inteligência artificial
Stripe: processamento de pagamentos
SendGrid: envio de emails (quando configurado pelo usuário)
Google: sincronização de calendário (quando conectado pelo usuário)

Não vendemos dados pessoais a terceiros em nenhuma circunstância.

6. Armazenamento e Segurança

Dados armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso
Isolamento multi-tenant: cada workspace acessa apenas seus próprios dados (Row Level Security)
Tokens de acesso (WhatsApp, Google, Stripe) armazenados com criptografia
Backups automáticos diários do banco de dados

7. Retenção de Dados

Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, os dados são retidos por 90 dias para possibilitar reativação. Após esse período, os dados são permanentemente excluídos.

8. Seus Direitos (LGPD)

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos seus dados
Revogar consentimento a qualquer momento
Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos: contato@foxmd.com.br

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e preferências. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou para publicidade.

10. Contato

Email: contato@foxmd.com.br

Empresa: Fox MD Tecnologia